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2009-12
工地上的“骂战”
发布者:wanglei浏览次数:3459
    作为我们施工行业,工地上总会出现这种情况、那种状况。施工班组不能完成施工任务或低质素“交作业”;工人人数或者工人施工水平没达到预想要求;工人现场安全意识不够;浪费材料、乱堆乱放等等。往往需要我们去管,而且要下功夫去管,必要时还需动用我们的“骂功”。
    俗话说“打是情,骂是爱”,但工人不会从这个意义上去理解你对他的教育。所以我们需要骂得到位,骂得有艺术。
    首先,骂人之前要先想一下自己在这件事上是否有没做到位的地方,如没有安排好施工顺序、材料准备不充足、技术交底不到位等。要是有这样的情况,就需要以退为进。在班组反驳的时候,最好是毅然将自己不足之处完全承认下来,即使道歉认错均不妨事。先把自己不足之处轻轻遮掩过去,然后你再重整旗鼓,咄咄逼人。建立在假如自己已经做好的情况下,班组要做的: “该如何配合,增加人手”、“加强质量控制”等等在此向他灌输。即使自己没有做不好的地方,也绝不可自行夸张,务必要谦逊不遑,然后骂起班组来,自有一种公正光明的态度。否则你骂他一两句,他便以你夸大自己的事情来反驳你,是非曲直,无从判断。
    其次,骂人的时候要心平气和,最忌浮躁,不能一语不合,面红筋跳,暴跳如雷,就像泼妇骂街一样。在骂人的时候适宜微妙含蓄,有时你轻轻送他两句“这也叫**施工?”、“我把材料转卖给你,打个九折”、“家里农活忙吗?人都回老家耕田去了?”。开始没有骂的味道,但能使他意味到更深远的含义。骂得时候尽量不要问候家人,因为各人有个人的性格特点。要是刚好要害,会使得适得其反。
    再次,对班组进行任务分工时,有时要“骂”,但这种骂要有先后顺序。几个班组在一起的时候,要从工作量最重,心里最没有底的骂起。不然的话,在你骂其他班组时,他们会把全部责任推卸掉。到最后,那个班组由于任务重大,也不敢随便答应什么。但从工作量最重的骂起,一边骂一边分担责任,能使该班组的压力减轻。反观其他班组,最重任务的班组答应了质量、进度要求,他们也不会认做“小弟”的。
    最后,骂人也不能尽挑坏的事情,有时也得帮他找些优点。表扬一下该班组之前为工地所做的贡献,再揭露他现时的不足,该改进的地方,怎样才能重回值得表扬的工作轨道上。让他听得舒舒服服,有一份为荣誉而工作的感悟,起码有了工作方向。在过程中,你对他再多的“骂”,他也只会认为是你在帮他打气,在鼓励他前进。
    以上是我个人在工作中所经历、所体会的,从而得出的小小看法,希望各位经验人士多点指导,多加意见。
 
(陈健平 供稿)